CViser Destek
Yardıma mı ihtiyacınız var? [email protected] adresine yazın. Lütfen cihazınızı (iPhone veya Android) ve satın alma ile ilgili sorularda hesabınızın e-posta adresini belirtin.
Sık sorulan sorular
Hesap açmam gerekiyor mu?
Hayır. CV'lerinizi hesap olmadan oluşturup düzenleyebilirsiniz; cihazınızda saklanırlar. Hesap ile CV'lerinizi yedekleyebilir, diğer cihazlarınızda kullanabilir ve satın alma yapabilirsiniz.
"Tek CV" ne demek?
Tek CV kilidi, bir CV için sınırsız düzenleme ve PDF indirme sağlar. İlk PDF indirmesinden sonra o CV'deki ad ve doğum tarihi kilitlenir. Geri kalan her şeyi değiştirmeye devam edebilirsiniz; örneğin CV'yi yeni bir iş ilanına uyarlayabilirsiniz. Başka kişilerin CV'leri veya birden fazla farklı CV için 30 günlük paket ya da ömür boyu kilit daha uygundur.
Otomatik yenilenen bir şey var mı?
Hayır. Tüm satın alımlar tek seferlik ödemedir. 30 günlük paket 30 gün sonunda kendiliğinden sona erer ve yenilenmez. İptal etmeniz gereken bir abonelik yoktur.
Satın alımlarımı nasıl geri yüklerim?
Satın alırken kullandığınız hesapla giriş yapın ve uygulamada "Satın alımları geri yükle"ye dokunun. Satın alımlar CViser hesabınıza bağlıdır; bu hesapla giriş yaptığınız tüm cihazlarda geçerlidir.
Kaç yapay zekâ işlemi hakkım var?
Denemek için 2 ücretsiz yapay zekâ işlemi. Satın alma ile: tek CV için o CV'de en fazla 15 işlem, 30 günlük pakette en fazla 150 işlem, ömür boyu kilitte ayda en fazla 100 işlem. CV içe aktarma kullanıcı başına 5 ile sınırlıdır. Uygulama kalan hakkınızı gösterir.
Yapay zekâ kullandığımda CV'me ne olur?
Sonucu oluşturmak için ilgili CV içeriği sunucumuz üzerinden yapay zekâ sağlayıcımıza (Anthropic) gönderilir. İçeriği saklamayız ve yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanılmaz. Bkz. Gizlilik Politikası.
Ücret iadesini nasıl alırım?
Satın alımlar Apple veya Google tarafından işlendiği için iade de oradan talep edilir: iPhone'da reportaproblem.apple.com adresinden, Android'de Google Play sipariş geçmişinizden.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada: Ayarlar → Hesap → Hesabı sil. Veya Hesabınızı silin sayfasına bakın.
Hatalı veya uygunsuz bir yapay zekâ sonucu gördüm.
Lütfen mümkünse bir ekran görüntüsüyle birlikte [email protected] adresine bildirin. Uygulamayı geliştirmemize yardımcı olur.
İletişim
Mesut Saygıoğlu (şahıs şirketi)
Kütükçü Mah. 2974 Sok. Emre-Eren Apt. No: 4 Kat: 1 Daire: 3, Kepez/Antalya, Türkiye
[email protected]